Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Als Betreiber einer Finanzvergleichsplattform nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website toravixelune.com. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021).

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden unter: datenschutz@toravixelune.com

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Finanzvergleichsdienste bereitzustellen und zu verbessern.

Automatisch erhobene Daten

Freiwillig bereitgestellte Daten

• Name und Kontaktdaten bei Anfragen oder Newsletter-Anmeldung
• Finanzielle Präferenzen und Suchkriterien für personalisierte Vergleiche
• Feedback und Bewertungen zu unseren Services
• Kommunikationsinhalte bei Kontaktaufnahme
• Präferenz-Einstellungen für die Website-Nutzung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzvergleichsdienste
• Personalisierung von Suchergebnissen und Empfehlungen
• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kundenbetreuung
• Versendung von Newslettern und Informationen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Analyse des Nutzungsverhaltens zur Website-Optimierung
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und Betriebssicherheit
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Betrugsprävention und Missbrauchsschutz

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Arten von Cookies

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und deaktivieren. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An Finanzpartner zur Vermittlung von Finanzprodukten (nur bei konkreter Anfrage)
• An IT-Dienstleister zur technischen Wartung und Betrieb der Website
• An Analysedienstleister für anonymisierte Auswertungen
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen an Behörden
• Im Rahmen rechtlicher Verfahren an Rechtsanwälte oder Gerichte

Internationale Datenübertragung

In besonderen Fällen können Daten an Server außerhalb der EU übertragen werden. Dies erfolgt nur bei Vorliegen einer EU-Kommissionsentscheidung über ein angemessenes Datenschutzniveau oder durch entsprechende Garantien wie Standardvertragsklauseln.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an datenschutz@toravixelune.com mit folgenden Informationen:

• Vollständiger Name und E-Mail-Adresse
• Konkrete Beschreibung Ihres Anliegens
• Nachweis Ihrer Identität (Kopie Personalausweis)
• Bei Vertretung: Vollmacht und Identitätsnachweis des Vertreters

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren. In komplexen Fällen kann sich diese Frist um weitere zwei Monate verlängern.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

Speicherdauer

• Zugriffsdaten: 7 Tage (für Sicherheitszwecke)
• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung
• Anfragen: 3 Jahre nach Bearbeitung
• Vertragsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf
• Cookies: je nach Typ 1 Monat bis 2 Jahre

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde ist unabhängig von einem zivilrechtlichen Verfahren möglich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell und unbürokratisch klären können.

Regelmäßige Überprüfung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website unter dem Menüpunkt "Datenschutz".